威尼斯”实力派保洁女神“登上今日大河报头版!_媒体报道-威尼斯网站网址

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2017.05

威尼斯”实力派保洁女神“登上今日大河报头版!

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威尼斯”实力派保洁女神“登上今日大河报头版!

2017-05-22大河报第AⅠ01版

 

 

 

  威尼斯”实力派保洁女神“——龚爱秦

 

        她干过国企,待过政府,最后将热情留给物业服务,现为郑东新区某“亿元楼”保洁带班。

        刚干保洁时,考虑最多的就是物业公司靠得住吗,别人是不是会看不起?孩子会不会受嘲笑?现在觉得当时的想法很傻。因为她热爱这个行业,用她的服务让业主满意,业主也用感恩回报她,她很满足。

 

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敬业的她连门牌缝隙都要用棉签擦

 

 

         每天早上6点半,龚爱秦都会准时来到自己所在大楼威尼斯国际大厅——郑东新区29栋税收亿元楼之一,检查保洁设施、安排工作,清扫公共区域。这样的生活,她已重复了近8年。

       在外人看来,龚爱秦只是个“扫地大妈”,而对于这幢楼的业主来说,每天看到龚大姐都是一件开心的事。“她什么时候都笑眯眯的,找她帮忙从来都很爽快,这幢楼里没有不认识龚大姐的。”

        龚爱秦刚从事这个行业的时候,可没这么活泼开朗。做保洁,对她来说是心里的一个大坎儿:家人不乐意,自己觉得丢人,看到熟人都赶紧躲。然而随着时间的推移,龚爱秦爱上了这个工作。在宽敞明亮的大堂,与业主聊天,帮业主解决问题,是她每天最开心的事。一丝不苟地做保洁,连门牌缝隙都要用棉签擦,让她成为业主眼中的“女神”。

       龚爱秦家境并不差,家里独生子在国际学校任教,收入不错,对她孝顺,很多人也劝她回去享福,但她不这么想。“我希望能让我的劳动为在这里工作的人带来开心,让大家享受到我的劳动成果。”

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从看环境到看服务 家的感觉吸引企业落户

 

 

        龚大姐并没有意识到,她的这种热爱,对于业主意味着什么。随着郑州国际化程度的加快,与世界标准接轨的商务办公条件,已成企业寻觅住所的必选项,而像龚大姐这样的服务,更戳中了企业的“心头肉”。

        如该楼上的“老住户”中阀科技有限公司,在服务的吸引下,多年来没有搬家意愿,即便是现在公司在北龙湖盖起了新总部,仍然想将很多业务留在这里。公司综合管理部负责人朱磊将工作环境形容为“有家的感觉”。

        这样的案例,在郑东新区的税收亿元楼中,比比皆是。郑东新区电子商务大厦的一家商贸企业告诉大河报记者,他们落户郑州是被“感动”的。该公司本想在郑州只设办事处。看到装修时空调不能用,大楼物业拿来了多台空调扇用以降温。公司搬入前,物业公司还上门为其做了全面清理,分文未取。为此,该公司已打算将办事处改为分支机构,并把经营重心开始向河南倾斜。“硬件很重要,软服务更重要。能有这样的服务,也难怪区域会发展这么快。”公司一位业务副总经理感慨道。

 

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2017-05-22大河报第AⅠ02版

 

 

         龚爱秦心声:  “我已经53岁,在下一个五年,我希望能够学会像电脑打字这样的新技能,替业主做更多的事,体现我的价值。更希望能带动身边更多的人感受到做服务的快乐,让来河南的企业,看到河南的热情服务。”(以上图文摘选自2017-05-22大河报第AⅠ01版、 第AⅠ02版,完整版可识别下图二维码查看

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